Pacientes da rede estadual de saúde do Ceará agora contam com um novo canal de comunicação para confirmação de consultas ambulatoriais. A Secretaria da Saúde do Estado (Sesa) iniciou o envio de mensagens via WhatsApp, pelo número (85) 98682-9000, com informações sobre data, horário, local e especialidade do atendimento.
A medida visa reduzir o índice de faltas, que chega a cerca de 30%, e melhorar o fluxo de atendimentos no Sistema Único de Saúde (SUS). O serviço começou a ser testado no Hospital São José e no Hospital Estadual Leonardo da Vinci, em Fortaleza, e agora se expande para outras nove unidades do estado.
A secretária da Saúde, Tânia Mara Coelho, reforça que a população deve gravar o número oficial para evitar confusões ou possíveis golpes. Já o secretário Chefe da Casa Civil, Chagas Vieira, destaca que o serviço ajuda a otimizar os recursos do SUS, garantindo que menos vagas fiquem ociosas.
Para receber os alertas, é essencial manter os dados atualizados nos cadastros hospitalares, especialmente o número de telefone.
